الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر صيدلية دله الإلكتروني

توضح هذه السياسة كيفية قيام صيدلية دله بجمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية للعملاء عند استخدام المتجر الإلكتروني. ويُعد استخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء موافقة من العميل على البنود الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

أولاً: جمع المعلومات الشخصية (مرتبط بالمتجر الإلكتروني فقط)
عند استخدام متجر صيدلية دله الإلكتروني قد يتم جمع بعض المعلومات الشخصية اللازمة لإتمام الطلبات وتحسين الخدمة. وتشمل هذه المعلومات على سبيل المثال: اسم العميل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، تفاصيل الطلبات، وبيانات الدفع. ويتم معالجة بيانات الدفع من خلال بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة، ولا يتم الاحتفاظ ببيانات البطاقة داخل أنظمة المتجر.

ثانياً: استخدام المعلومات الشخصية (مرتبط بالمتجر الإلكتروني فقط)
تُستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عبر المتجر الإلكتروني لأغراض محددة تشمل معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء، التواصل مع العميل بخصوص الطلب أو الاستفسارات، تحسين تجربة المستخدم والخدمات المقدمة عبر الموقع، والالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

ثالثاً: حماية البيانات الشخصية (مرتبط بالمتجر الإلكتروني فقط)
تلتزم صيدلية دله بحماية بيانات العملاء وتطبيق الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية المعلومات الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية. وتشمل هذه الإجراءات استخدام أنظمة حماية إلكترونية، تقييد الوصول إلى البيانات داخل الأنظمة، واستخدام تقنيات التشفير في عمليات الدفع الإلكتروني.

رابعاً: مشاركة المعلومات (مرتبط بالمتجر الإلكتروني فقط)
قد تتم مشاركة بعض بيانات العملاء مع جهات محددة فقط عند الحاجة لإتمام الخدمات المقدمة، مثل شركات الشحن لتوصيل الطلبات مثل شركة مدار إكسبرس، ومزودي خدمات الدفع الإلكتروني لمعالجة عمليات الدفع، وكذلك الجهات الحكومية أو التنظيمية عند الطلب وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ولا تقوم صيدلية دله ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء لأغراض تسويقية دون موافقة العميل.

خامساً: حقوق العميل (مرتبط بالمتجر الإلكتروني فقط)
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق للعميل طلب الاطلاع على بياناته الشخصية، وطلب تعديل أو تحديث بياناته، وطلب حذف بياناته عند انتهاء الغرض من استخدامها، كما يحق له الاستفسار عن كيفية معالجة بياناته الشخصية.

سادساً: الاحتفاظ بالبيانات (مرتبط بالمتجر الإلكتروني فقط)
تحتفظ صيدلية دله بالبيانات الشخصية للعملاء فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو بما يتوافق مع المتطلبات النظامية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

سابعاً: تحديث سياسة الخصوصية (مرتبط بالمتجر الإلكتروني فقط)
تحتفظ صيدلية دله بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة أو متطلبات التشغيل. ويُنصح العملاء بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري عند استخدام المتجر الإلكتروني.